Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné Podmienky

Spôsob objednávania

Objednávať si môžete on-line priamo v slovenskom jazyku na našich stránkach www.street-shop.sk Pokiaľ vám z nejakého dôvodu nefunguje priame objednávanie, môžete zaslať objednávku ako obyčajný e-mail na našu e-mailovú adresu order@street-shop.sk kde uvediete presný názov tovaru, počet objednaných kusov, vašu presnú adresu a mobilné telefónne číslo. Podmienkou pre platnosť objednávky je vyplnenie všetkých povinne označených údajov v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ku ktorej uzavretiu sa nevyžaduje potvrdenie objednávky predávajúcim a zmluva tak vzniká samotným dodaním tovaru. Po zaslaní objednávky vám obratom zašleme potvrdenie o prijatí objednávky.

Povinnosti predávajúceho

Zákazníkom sa zaväzujeme dodať:

1. Druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.

2. Tovar, ktorý vyhovuje normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR.

3. Tovar, ktorý bude vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Nezodpovedáme za:

1. Oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou.

2. Oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa.

3. Za poškodenie zásielky zavinené poštou.
4. Prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia alebo iných nepredvídateľných prekážok.

Povinnosti kupujúceho

Kupujúci sa zaväzuje: 

Objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť nám.

Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.

V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody vo výške 30% z ceny tovaru. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.

Ceny tovaru

Ceny uvedené v našom internetovom obchode www.street-shop.sk sú uvedené v Eurách platné v čase objednania tovaru a platia ako koncová cena s DPH pri predaji zákazníkovi.

Pri prehliadaní tovaru je aktívne duálne zobrazenie. Konverzný kurz 1EUR = 30,1260 SKK

Dodacia lehota

Objednávky vybavujeme priebežne s tým, že každú objednávku vybavujeme jednorazovo, to znamená, že ak niektorý z objednaného tovaru nemame, zašleme len ostatní objednaní tovar (na čo vás vopred upozorníme zaslaním potvrdzujúceho e-mailu, preto je dôležité v objednávkovom formulári vypísať vždy e-mailovú adresu, aj mobilné telefónne číslo), ktoré máme a k chýbajúcim sa už nevraciame.

Dôležité upozornenie:

Objednávka pri ktorej nebude uvedené platné mobilné telefonné číslo a platná emailová adresa nebude zákazníkovi odoslaná. Preto Vás žiadame vyplniť dané údaje pravdivo, aby sme Vás mohli informovať čo najpresnejšie o stave vašej objednávky!!!!

Termín dodania

Dodacia lehota v rámci Slovenskej Republiky je štandardne 8-15 prac. dní 

pričom niektoré produkty nachadzajúce sa na našom sklade môžu byť dodávané aj skôr. Pri takomto produkte budete vopred informovaný. Upozornenie dodávka tovaru prebieha len v pracovnych dňoch (Pon - Pia)!!! Ak zásielku neobdržíte po uplynutí 18 pracovních dní, odporúčame informovať sa o stave vašej objednávky emailom order@street-shop.sk

V prípade, že objednaný tovar nebude možné zaslať podľa vyššie uvedenej dodacej lehoty, oznámime vám predpokladaný termín dodania. V tom prípade si však vyžiadame vaše odsúhlasenie. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak je omeškanie spôsobené okolnosťami nami nezavinenými (meškanie zásielky, strata zásielky...).

Ak si objednáte tovar, ktorý sme vypredali, prípadne z akýchkoľvek dôvodov stiahol z predaja, a neinformoval nás o tom, okamžite po zistení tejto skutočnosti vás budeme kontaktovať (e-mailom, prípadne telefonicky).

Spôsob dodania

Objednaný tovar zasielame v rámci Slovenska na dobierku.  Ako ďalšie platobné metody akceptujeme  PayPal a takisto bankový prevod na náš účet. Pre bližšie informácie ohľadne týchto typov platby nás prosím kontaktujte.

Poštovné

1. Slovenskou Poštou 3,-EUR / 90.38,-SK

2. Kuriérom UPS 4,- EUR / 120.50,-SK ( nasledujúci prac. deň od odoslania )

Poštovné v rámci Českej Republiky : 

1. Kuriérom spoločnosti In Time  8.30,-EUR / 250,-SK

 
Zrušenie objednávky

 

Vážení zákazníci, nákup cez internet prináša popri nesporných výhodách aj určité nevýhody oproti nákupu v bežnom obchode. Aj napriek množstvu uvádzaných informácií nemáte možnosť si ponúkaný tovar prehliadnuť, prípadne sa môžete pomýliť v objednávke. Z uvedených dôvodov máte možnosť zrušiť objednávku. Musíte tak však urobiť do 24 hodín.

Podmienky zrušenia objednávky

Ak po odoslaní objednávky v priebehu 24 hodín zistíte, že vám objednaný tovar nevyhovuje, prípadne ste sa pomýlili v objednávke, máte možnosť zrušiť objednávku bez uvedenia dôvodu. Zrušenie nám zašlite na order@street-shop.sk Obratom vám zašleme potvrdenie o zrušení objednávky.

Reklamácie

Pred prevzatím a zaplatením zásielky od kuriera, si ešte na mieste skontrolujte či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať. Na už prijaté zásielky reklamácie neprijímame. V prípade, že vám prišla zásielka poškodená, prosíme, aby ste nás o tom informovali e-mailom ( order@street-shop.sk Táto emailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť. ). V takomto prípade vám pošleme zásielku novú.

Záručná doba
Na predávaný tovar, pokiaľ nie je určené inak, je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Dokladom o predaji je faktúra, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba začína plynúť v deň odovzdania tovaru k doručeniu.

Reklamácia sa vzťahuje len na: 

• preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo počas jeho používania.

Reklamácia sa nevzťahuje na:

• chyby spôsobené užívateľom počas bežného používania tovaru.

Postup pri reklamácii
Aby mohla byť Vaša reklamácia akceptovaná je nutné dodržať niekoľko pravidiel:

1. V prípade, že vam daný tovar nevyhovuje veľkostne resp. nesplňa vaše prestavy môžete nám ho zaslať do 7 dní odo dňa prevzatia späť a žiadať o výmenu velikosti resp. o vrátenie peňazí. Tovar musí byť v bezpodmienečne rovnakom stave, tak ako bol odoslaný, teda napr. s originálnymi tagmi ( visačkami ).
2. V prípade, ak zistíte výrobné chyby, je potrebné najprv tovar na vlastné náklady zaslať na našu adresu spolu s uvedením dôvodu reklamácie.  Reklamovaný tovar vám vymeníme za nový kus príp. iný tovar, ktorý si vyberiete z našej ponuky. Poštovné a iné poplatky nevraciame. Pri spätnom zasielaní zabaľte tovar tak, aby sa predišlo jeho poškodeniu. Poškodenie tovaru pri preprave má za následok neuznanie reklamácie. Tovar zasielajte buď formou balíka, alebo doporučene ako list.
3. Tovar, ktorý bol na našu adresu zaslaný na dobierku ( kuriér, pošta ) v  žiadnom prípade nepreberieme. Prosím postupujte podľa vyššie uvedených pravidiel pri vybavovaní reklamácie. Do balíka vždy pridajte sprievodný list, kde uvediete Vaše meno, číslo objednávky a dôvod pre reklamáciu tovaru, aby sme tak mohli reklamáciu bez zbytočných odkladov riešiť.

Doba vybavenia reklamácie
Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu. O oprávnenosti reklamácie rozhodneme najneskôr do 30 pracovných dní od obdržania reklamovaného tovaru. O výsledku Vás budeme informovať emailom, pokiaľ sa nedohodne inak. Oprávnená reklamácia vrátane odstránenia chyby bude vybavená na naše náklady bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa začatia reklamačného konania. V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.

Reklamovaný tovar nám posielajte na adresu: 

URBAN TRENDS
Moyzesova 819/106-8
017 01 Považská Bystrica

Dôležité upozornenia:

"Poštovné náklady nevraciame"

"Predajca si vyhradzuje právo na zrušenie objednávky v prípade vypredania skladových zásob resp. dlhšej nedostupnosti tovaru. Všetky produkty uvedené na stránke www.street-shop.sk reprezentujú reklamnú ponuku, ktorá sa v čase objednávky môže meniť. O dostupnosti tovaru sa informujte buď telefonicky alebo emailom na adrese obchodu order@street-shop.sk"

"Všetky reklamné a propagačné materiály, značky, grafika a logá dodávateľských spoločností patria pod copyright jednotlivých držiteľov práv resp. vlastníka obchodu. Ich napodobňovanie, použitie a úpravy sú bez súhlasu zakázané. Toto upozornenie prosím neberte na ľahkú váhu, podľa dostupných informácií bolo vo viacerých prípadoch v EU podané trestné oznámenie od distribútorov za porušenie chránenej značky / fotografií.

"Všetok tovar, ktorý ponúkame je jedine ORIGINÁL. Podporujeme dizajnérov, kultúru, značky a nie ich napodobeniny ! "

Vlastník:

Urban Trends - SK, s.r.o.
IČO: 44 304 331
DIČ: 2022649519

Sme platcom DPH.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.